Процес на изработка и доставка

Срокове за изработка

 Готови шапки: Готовите шапки се изпращат на същия или следващия работен ден от потвърждаването на поръчката.

 Шапки по поръчка: Времето за изработка и доставка на шапки по индивидуална поръчка е между 7 и 14 дни, в зависимост от сложността на дизайна и наличността на материалите. Всички подробности ще бъдат уточнени и уговорени при приемането на поръчката.

 

Поправка на шапки и гаранция

Шапките и аксесоарите са изработени или декорирани ръчно, с внимание към детайла.

Всички шапки и аксесоари са с 6 месеца гаранция. Какво обхваща тя? Повреди възникнали върху шапката се поправят на мои разноски. След като гаранцията изтече е възможно таксуване за поправка на определени елементи. 

* Повреди причинени поради невнимание и неправилно съхранение и употреба не се покриват от гаранцията.

 

Методи на доставка

 Изпращам поръчки чрез куриерски фирми Еконт и Спиди до избран от вас офис или директно до ваш адрес.

 Предлагам опция за преглед и тест преди плащане, което ви позволява да сте сигурни в покупката си преди да извършите плащане.

 

Условия за връщане

 Готови шапки: Можете да върнете всяка готова шапка в рамките на 7 дни от датата на получаване, ако тя не отговаря на вашите очаквания. Шапката трябва да бъде в неизползвано състояние и в оригиналната си опаковка.

 Персонализирани шапки: Поради персонализирания характер на тези продукти, връщане на шапки направени по поръчка не се приема, освен ако не са установени дефекти на продукта при доставката.

 

Процедура при връщане

 За да инициирате връщане, моля свържете се с нас чрез предоставените контактни данни на сайта.

 Опишете причината за връщане и, ако е възможно, приложете снимков материал.

 След одобрение, ще ви бъде предоставена информация за това как да изпратите продукта обратно към мен.

 

Методи на плащане

 Наложен платеж: Можете да заплатите за вашата поръчка в брой при доставка.

 Revolut: Приемаме плащания през Revolut, което ви позволява да извършвате бързи и сигурни трансфери.

 Плащане с карта: Скоро ще предлагам възможност за плащане с дебитни и кредитни карти директно през моя сайт.